FAQ

Slight stains and natural wear is the risk,
that GAIA takes to make you happy. However, wilful destruction will not be accepted. Item must be paid for - please contact GAIA for more information.

Yes, since we are a new company, you can email us at info@gaia-children.com and let us know what product you would like. We focus on high quality items.

The subscription can be canceled monthly upon return of the items. Please log into the account and click on "cancel".

We currently use the sensitive liquid detergent from Sonnet. It contains no fragrances and is 100% biodegradable. It is ideal for children and people with allergies.

- Pure vegetable surfactants
- Without any petrochemical ingredients
- Without fragrances, dyes
- and complexing agents
- Without preservatives
- Without enzymes
- Without GMOs
- Fully biodegradable

Ja das ist möglich - bitte kontaktiert GAIA unter info@gaia-children.com

Economy

- Bis 2kg: 6.30 CHF

- 2-10kg: 9.00 CHF

- 10- 30kg: 19.80 CHF

- 31kg +: 26.00 CHF

- Gratis Lieferung ab 100 CHF

Priority

- Bis 2kg: 8.10 CHF

- 2-10kg: 10.80 CHF

- 10- 30kg: 22.50 CHF

At the moment shipping is only possible within Switzerland.

We focus on sustainable packaging and work with
"wastebased" https://wastebased.co. The bag dissolves in fresh
or salt water and leaves no microplastics. It is biodegradable, non-toxic and carbon-negative.

The items are delivered by mail or can be picked up. We want you to feel that you are renting something special. Each order is individually
and beautifully packaged so you feel like you are buying something new.

In deinem Account, gehe unter "Abonnements" und clicke uf den # mit der Abonummer.

GAIA Children

Konradstrasse 20

8005 Zürich

Aus hygienischen Gründen sollte das Produkt gereinigt werden bevor es zurückgeschickt wird.

Bitte sende uns ein E-Mail an info@gaia-children.com wenn du ein Produkt retournieren willst. Danach terminiere bitte dein Abo, reinige dein Produkt und sende es an die Rücksendeadresse zurück.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an info@gaia-children.com mit der bitte um Rückerstattung. Es werden Stornierungsgebühren in der Höhe von 3 CHF anfallen.

Die Mietzeit beginnt mit dem Datum der Bestellung. Der Mietvertrag kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Damit die Kündigung wirksam wird, müssen alle Mietgegenstände spätestens 5 Tage nach dem Kündigungstermin zurückgegeben werden und bei GAIA eingehen. Die Mindestmietdauer beträgt somit einen Monat. Die Mindestmietdauer gilt auch, wenn das Produkt frühzeitig zurückgegeben wird, nur getestet werden will oder unter Umständen nicht passend ist.

Öffnungszeiten sind sporadisch und werden individuell vereinbart. Abholungen/Rückgaben sind nur tagsüber zwischen 10-15 Uhr möglich.

Freitag - Montag ist das Lager geschlossen.