FAQ

Leichte Flecken und natürliche Abnutzung sind das Risiko,
das GAIA eingeht, um Euch glücklich zu machen. Alles über natürlicher Abnützung wird von Fall zu Fall angeschaut. Bitte kontaktiert GAIA umgehend auf info@gaia-children.com für weitere Informationen.

Ja, da wir ein neues Unternehmen sind, können Sie uns eine Email an info@gaia-children.com schicken und uns mitteilen, welches Produkt Sie gerne hätten. Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochwertige Produkte.

Das Abonnement ist monatlich kündbar bei Rückgabe der Artikel. Bitte in den Account einloggen, auf Abonnements clicken und dann künden. Der Abo-Start ist das Bestelldatum - und wird monatlich am selben Datum abgerechnet. Ihr habt danach 3 Tage Zeit um das Produkt zu retournieren.

Wir verwenden derzeit das empfindliche Flüssigwaschmittel von Sonnet. Es enthält keine Duftstoffe und ist zu 100 % biologisch abbaubar. Es ist ideal für Kinder und Menschen mit Allergien.

• Rein pflanzliche Tenside
• Ohne jegliche petrochemische Inhaltsstoffe
• Ohne Duftstoffe, Farbstoffe
• und Komplexbildner
• Ohne Konservierungsstoffe
• Ohne Enzyme
• Ohne GVO
• Vollständig biologisch abbaubar

Alle anderen Produkte werden desinfiziert und mit sanfter Seife gewaschen.

Ja das ist möglich - bitte kontaktiert GAIA unter info@gaia-children.com

Economy

- Bis 2kg: 6.30 CHF

- 2-10kg: 9.00 CHF

- 10- 30kg: 19.80 CHF

- 31kg +: 26.00 CHF

- Gratis Lieferung ab 100 CHF

Priority

- Bis 2kg: 8.10 CHF

- 2-10kg: 10.80 CHF

- 10- 30kg: 22.50 CHF

Im Moment ist nur ein Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich.

Wir setzen auf nachhaltige Verpackungen und arbeiten mit
"wastebased" https://wastebased.co. Der Beutel löst sich in Süß-
oder Salzwasser auf und hinterlässt kein Mikroplastik. Er ist biologisch abbaubar, ungiftig und kohlenstoffnegativ.

Die Kartonboxen sind manchmal nicht mehr ganz neu, aus nachhaltigen Gründen verwenden wir sie aber so lange wie möglich.

Die Artikel werden per Post geliefert oder können abgeholt werden. Wir möchten, dass Sie das Gefühl haben, dass Sie etwas Besonderes mieten. Jede Bestellung wird einzeln
und wunderschön verpackt, damit Sie das Gefühl haben, etwas Neues zu kaufen.

In deinem Account, gehe unter "Abonnements" und clicke uf den # mit der Abonummer.

GAIA Children

Konradstrasse 20

8005 Zürich

Aus hygienischen Gründen sollte das Produkt gereinigt werden bevor es zurückgeschickt wird.

Bitte sende uns ein E-Mail an info@gaia-children.com wenn du ein Produkt retournieren willst. Danach terminiere bitte dein Abo, reinige dein Produkt und sende es an die Rücksendeadresse zurück.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an info@gaia-children.com mit der bitte um Rückerstattung. Es werden Stornierungsgebühren in der Höhe von 3 CHF anfallen.

Die Mietzeit beginnt mit dem Datum der Bestellung. Der Mietvertrag kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Damit die Kündigung wirksam wird, müssen alle Mietgegenstände spätestens 5 Tage nach dem Kündigungstermin zurückgegeben werden und bei GAIA eingehen. Die Mindestmietdauer beträgt somit einen Monat. Die Mindestmietdauer gilt auch, wenn das Produkt frühzeitig zurückgegeben wird, nur getestet werden will oder unter Umständen nicht passend ist.

Öffnungszeiten sind sporadisch und werden individuell vereinbart.

Freitag - Montag ist das Lager geschlossen.